Ledra  wird Bestellungen zu den folgenden Bedingungen  akzeptieren.  Der Käufer akzeptiert  diese  Bedingungen vollständig bei der Auftragserteilung. Alle anderen Zusatzvereinbarungen  müssen von der  LEDRA schriftlich bestätigt werden.

1. Auftragsannahme : Jede Bestellung wird durch die Auftragsbestätigung von LEDRA bestätigt. LEDRA akzeptiert nur schriftliche Bestellungen.
2. Preise : Lieferungen werden mit den Preisen der allgemeinen Preisliste der LEDRA erfolgen und auf die spezifischen Bedingungen verkaufen ab dem Datum der Auftragsbestätigung , ist es von Details und sagen Vereinbarung nach einer expliziten Angebot.
3. Optionen und Änderungen ( keine Standartbestellungen ): Sonderanfragen müssen mit detaillierten Zeichnungen oder technischer Beschreibung bestellt werden. Der Preise und die Lieferzeiten werden mittels  Angebot oder Auftragsbestätigung von LEDRA bestätigt.
4. Transport : ab Werk. Die Preise definieren sich exklusiv Transport- , Installation-, Montage-, und Verzollungskosten und Steuern.
5. Verpackung: Die Produkte von Ledra haben  Standardverpackung. Jede andere Verpackung muss extra vereinbart werden.
6. Lieferzeit: Die Lieferzeiten auf den Auftragsbestätigungen sind Richtwerte. Der Käufer kann den Aufrag durch eventuelle Verzögerungen bei Lieferungen nicht ändern  oder kündigen.  Lieferzeiten werden in Fall höherer Gewalt von LEDRA geändert.
7. Sendungen : Der Warenverkehr erfolgt  auf eigene Gefahr des Käufers , auch wenn der Transport durch LEDRA geladen oder organisiert wird. Die Sorgfalt und Verantwortung, Anzahl und Bedingungen des Paketes zu überprüfen, liegt beim Käufer. Reklamationen  müssen vom Käufer bei der Annahme der Ware sofort beim Spediteur erfolgen.  Sie müssen sofort schriftlich an den Spediteur mitgeteilt und eine Kopie an LEDRA geschickt werden.
8. Zahlung und Zinsen über verspätete Zahlungen, Stornos : Die Zahlungsbedingungen werden von LEDRA an den Angeboten , Proformarechnungen und Auftragsbestätigungen schriftlich bestimmt. Bankspesen trägt der Käufer . Alle Rechnungen müssen zur Gänze im Voraus bezahlt werden .  Der Käufer kann die Zahlungen im Falle von Meinungsverschiedenheiten nicht aussetzen oder verzögern.  Verzögerungen oder fehlende Zahlungen werden mit folgenden Zinsen  mit 12% p.a. ab dem Fälligkeitsdatum belastet. LEDRA behält sich das Recht  die Lieferung von Waren zu stoppen, wenn die Zahlung nicht erfolgt ist und oder alte Rechnungen nicht beglichen sind. Bei Nichterfüllung des Vertrages durch den Käufer und hierauf begründetem Rücktritt durch uns sowie bei unbegründetem Rücktritt durch den Käufer sind wir nach unserer Wahl berechtigt, entweder Erfüllung oder 25 Prozent des Kaufpreises als Stornogebühr zu verlangen oder Schadenersatz geltend zu machen.
9. Änderungen: LEDRA behält sich das Recht vor; Design, Technische Änderungen oder Verbesserungen auf seine Produkte ohne Vorwarnung zu machen.
10. Eigentumsvorbehalt : Die Ware bleibt  bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von LEDRA. Bei fehlender Zahlung der in Rechnung gestellten Waren hat LEDRA die Möglichkeit, die Ware zurückzunehmen.
11. Produktverantwortung: Der Käufer akzeptiert, daß die Ware , Ihre Ansprüche erfüllt. LEDRA führt Standard Tests  durch. Der Käufer ist einverstanden, daß LEDRA Produkte seiner Umgebung passt.  Bei den Produkten mit spezifischen Komponenten  hat LEDRA nicht die Verantwortung über die Garantie der spezifischen Komponente , außer anders vereinbart.
12. Garantie: Die Garantie beginnt ab dem Lieferdatum für einen Zeitraum von 12 Monaten von Firma  LEDRA  produzierten Produkte . Teile in Glas, Gummi, elektrische und elektronische Komponenten und deren Zubehör sind von der Garantie ausgeschlossen . Auch die Sonderanfertigungen sind  der Garantie ausgenommen.  Während der Garantiezeit  wird LEDRA  alle Ersatzteile, die  für die Reparatur der  defekten Teile  benötigt werden,  ersetzen. Die Arbeitszeiten und Transportkosten sind von der Garantie ausgeschlossen. Die Garantie umfasst nicht:
    – Jede Erstattung und eine Entschädigung wegen Inaktivität des Produkts und alle andere direkte und indirekte Schäden ;
    – Die Versand-und Bearbeitungskosten der Teile;
    – Arbeitszeitaufwand für den Tausch der Ersatzteile fallen auf Kosten des Käufers.
    Durch keine sachgemäße Verwendung der Ausrüstung, durch eine nicht korrekte Installation und / oder Wartung oder Lagerung , durch die Sabotage oder Fehlfunktionen durch äußere Ursachen ; verliert der Käufer Anspruch auf Garantie . LEDRA wird entscheiden, ob die kaputte Ersatzteile retour geschickt werden sollen oder nicht.  Arbeits-und Transportkosten sind von der Garantie ausgeschlossen. Die Garantie umfasst alle Material-und / oder Montagefehler von Produkten. Die Garantie gilt nicht , wenn der Mangel durch eine falsche Installation und / oder Missbrauch der Produkte , und wenn es in Bezug auf die Kunden Auswahl der Komponenten ist . Eine Haftung der LS für allfällige beim Kd oder Dritten eintretende Mangelfolgeschäden wird einvernehmlich ausgeschlossen.
13. Reklamationen : Reklamationen müssen  sofort  schriftlich nach dem Empfang der Ware  ( mit Vermerk auf dem Lieferschein ) gemeldet werden  ( nicht später als 7 Tage )  . Das Gleiche gilt für rechtswidrige Öffnungen der Pakete , falsche Nummer oder falsche Art von gelieferten Pakete,  Beschädigungen der Verpackung etc.  LEDRA wird  umgehend entscheiden, wie man das Problem  löst, und wird die Anweisung geben , was passiert ist.  Diese Reklamationen sind kein Grund, die Bezahlung zu zögern oder auszusetzen.
14. Versandkosten und Austausch : Rückgabe und Austausch muss von LEDRA zugelassen werden. LEDRA wird  informieren, wie Sie vorangehen . Die Ware wird erst nach der Kontrolle akzeptiert . Die Waren , die als defekt oder fehlerhaft erkannt und ersetzt werden, werden Waren müssen an LEDRA innerhalb von 15 Tagen – nach schriftlicher Bestätigung  von LEDRA –  zurückgegeben werden. LEDRA wird die waren, die nicht ordnungsgemäß eingepackt sind, zurücknehmen.
15. Streitfälle: Für alle Streitigkeiten gilt das slowakische Gesetz  (oder EU-Vorschriften ) und das Gerichtstandort  ist  Nitra (Slowakei).